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产品介绍

专注于零售连锁门店移动营销管理的独角兽——“业绩通”

  从业绩通所涉足的零售行业企业服务市场来讲,移动互联网给线下实体店受冲击,很多企业也建设了自己的电商平台或服务号,但又出现了许多新问题:线上线下利益冲突、终端门店数据不同步、培训难、导购流动性高……这些都为业绩通提供了生意成功的机会。

  尤为重要的是,在零售业浸淫10多年的王晓锋,深谙所从事行业存在的痛点,于是,将业绩通定位成“实体店互联网化的连接器”,和单纯移动办公相比,业绩通侧重于移动之后的连接,连接实体店的人和商品,人和服务。从产品特性来看,业绩通集连接、互动、交易于一体。

如果说有赞、微盟等运营的零售企业服务商,相当于空军,因为他们的入口多为淘宝、微信等纯线上通道集中式入口,那么业绩通则是陆军战队,是基于线下实体店门前客流+线上社交的多元化入口。

  这些实体店需要的是“人”的管理,因此王晓锋非常坚定首先要解决的是零售当中最大的问题——以人为中心。管理最重要的部分是,通过“人”把工作完成,连接上人,接下来就是互动、产生交易、帮实体店挣钱、帮导购增加收入,业绩通用移动互联网帮助中小型零售企业转型升级,用移动互联网改造线下实体店,把传统零售升级成智能零售。

  业绩通作为一款将与人有关的一切数据连通的产品,以“SaaS(软件即服务的简称)+社交零售”方式,向内打通零售企业内部营销、商品、服务、组织协调等涉及所有营销的环节;对外打破实体店营业时间、空间限制,延伸实体店的线上展示、互动、交易功能,让顾客离店后可以继续享受购物服务与体验,实现全天候全渠道购物体验。

  找人的同义词就是引流。业绩通不止于引流,而在于增加增量部分。这个增量一定是跟实体店相关的,做好内部员工的流程化管理和顾客的管理,比如把门店变成24小时不打烊的店、提升单个店员的销售产出,线上线下店的双线营销解决员工业绩分配的矛盾问题,减少商家对店员的依赖。

  不仅找人,还要管理人,这才是业绩通的精髓所在。经过一年的研发,业绩通拥有了更多功能,包括交易功能,今年6月份推出的3.0版本,实现社交平台上线,同步增加业绩通智能报表。与纷享销客、今目标、销售易等移动办公、移动管理的SaaS模式相比,业绩通则又多了实体店业务流程和移动营销的功能,相当于门店精细化管理+全渠道营销,除了移动管理之外,能带来在线交易的增量价值。

  业绩通的产品逻辑是,帮门店增加导购销售,从而增加业绩,降低成本,引流只是其中一个功能之一,从交易-营销-社交的功能集合,产品定位于消费类的服务升级、移动社交交易平台。

在线收银
在线收银

添加“在线收银”功能,业绩通的产品价值无疑向前迈进了一大步。既可以在线移动端销售,还可以通过移动端“在线收银”,从而形成了销售的闭环,真正的实现手机销售、手机收银一条龙为顾客服务,大大的提升了顾客的购物体验。

1、    支持多种支付方式

在业绩通线上微商城下单以后,可以通过四种方式:微信支付、支付宝支付、现金支付和银行卡支付,方便结算。

2、    让优惠落地

在线支付环节,可以把消费者之前累积获得的积分、优惠券等纳入结算里面,在商品总价里扣除积分、优惠券等优惠金额,从而让消费者感到实实在在的优惠。

3、    鼓励消费者选择在线支付

为了鼓励消费者更多的采用“在线支付”,在线收银功能设置了在线提交订单即可获得“积分“或”优惠券“,可以在下次购物结算时使用。

4、    可打印凭条。

手机端连接打印机等外部硬件,帮助门店去电脑化,简单高效进行开单、收银和票据的输出,形成从线上到线下交易购买的一体化流程。


店务管理
店务管理

每日动态,即时调整

店长可将每日晨会、晚会等内容编写成工作日志上传后台;总部可了解店长每日工作计划和店面情况,并对工作日志进行评价,及时进行相应决策调整。同时还设有备忘录功能,用于记录店面特殊事件,避免遗忘并可作为重要工作交接之用。
1、提升管理能力
提升店长晨会、晚会的质量,培养店长管理门店的能力,做到管理有计划、实施有方案,结果有追踪。

2、节约时间成本
减少总部例会频次,店长有更多时间做业绩!待解决事务随时记,交接班无遗漏!

3、减少人员流动
通过店长日志,总部可以即时了解店长及店员状态,及时调整员工心态,减少人员流动。

4、提升交接效率

店长离职前所有经营过程有纪录,新店长快速接手,随时上手,减少因店长离职带来业绩影响。

业绩追踪
业绩追踪

1、    目标跟进


通过手机端查看当前业绩进度与目标的对比;


2、    目标设置


督导通过手机端对管理门店年目标、月目标进行分解,强化上下级目标管理意识;


3、    闹钟提醒


销售过程跟进,闹钟提醒店长输入当下时间段业绩、进店人数、成交单数等数据;


4、    数据分析


系统根据输入数据,自动计算客单价、成交率;


5、    店长PK


可按月、按天进行门店排名显示;

在线培训
在线培训

业务技能,教练在手

培训管理模块可以细化分解培训计划。针对员工不同层次需求,合理安排不同层级的培训内容,并可实时更新培训内容,根据课件设置相应考核试题,跟踪员工学习成果。
1、缩短培训周期
利用店长、店员碎片化时间学习公司制度、文化、产品、礼仪、销售技巧等,大大缩短培训周期,提升培训效果!

2、改变培训方式
由于新品上市、节日促销、物料陈列等经常更新,传统培训无法实时召集总部现场开会,在线培训就能及时补充现场培训,甚至物料都无需印刷,大大节省各项印刷费用。

3、降低培训成本
在线培训可以通过移动互联网完成,不需要人员从各地集中到总部,时间和差旅成本大大降低!

4、提升培训效果
在线培训+ 实时考核,跟踪学习轨迹,掌握学习成果,促进员工学习的积极性和主动性,有效促进业绩提升。

邀请会员
邀请会员

通过扫描关注门店导购的个人专属二维码,即可建立门店和顾客的联系。顾客可通过线上微商城进行在线下单,直接支付,不用排队。对于门店而言,通过线上渠道获取顾客数据,方便二次营销,提供复购以及个性化的服务。同时,门店导购可24小时随时随地的为顾客提供在线的一对一服务,真正的实现了顾客离店以后才是门店营销的开始。

1、    顾客在店时,扫描导购二维码关注

添加关注以后,顾客即刻与门店导购建立了联系。顾客和导购可随时随地的进行一对一的在线沟通。在导购端,可支持文字、表情、语音、图片、话术、商品以及图文的推送。

2、方便顾客在线购物

导购二维码和服务号绑定在一起,顾客关注以后,即可进入服务号的线上微商城随时随地的购物。

3、顾客不在店,引导顾客扫描实体店微信服务号,添加关注

顾客不在店的时候,可引导顾客扫描实体店的微信服务号,添加关注以后,顾客随即进入到实体店的线上微商城,可在线下单购物。

4、为顾客添加个性化的标签

在导购端,可以根据顾客的微信个人信息以及其他的个性化需求设置标签,从而方便下一次为他提供个性化的服务。
陈列管理
陈列管理

即时上传,即时监督

店长进行现场拍照,通过图片上传功能将陈列照片上传至公司管理后台。总部同步就可查看到门店的陈列形象,方便快捷又有利于管理,避免了传统反馈检验流程的繁杂性与真实性的偏差。

1、统一门店形象

一分钟查看全国门店形象,包括产品陈列、海报、橱窗、店员形象、妆容、礼仪,保证门店形象统一输出!提升门店进店率保证视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉五感陈列完美落地,让进店率提升50% !

2、快速纠正问题陈列

对门店上传的图片,进行即时的评论。对于不符合总部规范的陈列,可以针对性给予整改建议,门店调整后再次拍照上传,快速实现门店形象规范统一!

3、提升门店进店率

保证视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉五感陈列完美落地,让进店率提升50% !

营销活动
营销活动

策划执行,全程把控

从促销活动的策划发布到门店执行操作,再到活动结果的反馈和促销目标的跟进。分步骤分板块帮助管理者指导门店开展促销活动,实时把控进程,保证完成促销业绩并做好活动总结模板,为下次促销提供数据参考。

1、改变传统促销活动执行方法

促销方案通过移动互联网手机端可以马上让店员了解和学习促销活动的内容和细节,如促销业绩目标、物料、陈列展示、促销话术、促销人员分工等,并可以在线考核,无需印刷纸质文件;

2、提升促销活动执行效果

通过对促销活动前中后的过程管理,让促销更接地气,确保完成既定业绩目标,让促销效果提升30% !

3、缩短结案时间

结案时间缩短60%,效率高,出错少!

商品经营
商品经营

下发产品管理规范,把产品管理方法装进手机,展示明星产品信息,搜集一线产品反馈;上传本店遇到的产品问题,在网络不稳定的情况可缓存到本地,待网络正常时再上传。后台可将门店遇到的共性问题分享;实现市场问题及时收集反馈。

1、明星产品介绍

展示近期的明星产品和新品;

2、产品销售排行

全国门店销售的产品排名榜单,可为店长提供与本店产品排名的参考对比;

3、产品分析

门店产品出样规划、产品搭配方法、卖点提炼方法、定价方法、库存分析思路及工具;

4、产品问题反馈

搜集门店中遇到的产品问题,总部可从后台给出解决方案,后台可选择问题是否公开,手机端也可查看前期提交的问题。

通知公告
通知公告

加快企业信息流建设,规范日常信息沟通流程;实时监测各门店信息传达结果,方便实现责任追踪。建立总部与门店信息直通车;确保通知及时到位不遗漏;定向传送信息实现分类管理。

1、   在线发布公司各种通知

可在线发布公司公告、活动通知等其他各种公告、通知;

2、   支付附件格式

在发布各种通知、公告的时候,可支持添加“附件”功能,支持word/excel/jpeg等附件内容的上传;

考勤管理
考勤管理

门店和外勤员工通过手机端进行签到签退,系统用电子地图自动定位所在门店,无法手动修改定位时间与地点,跟进更准确,规范上下班管理;上一级可通过手机端查看下一级员工的考勤记录,如总部管理者查看督导,督导查看店长考勤等;

1、    可在线做考勤签到

可通过手机移动端即可做考勤签到,包括签到和签退,包括考勤日期、班次、地址等,还可以填写备注。同时还支持拍照。

2、    可在线做考勤统计

可通过手机移动端统计本月或上月的签到情况。

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